YesBet নিয়ম ও শর্তাবলী

YesBet-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") YesBet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। YesBet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য এই শর্তাবলী ভালোভাবে বুঝুন। তাই আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লিখেছি। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা ২৪/৭ আপনার পাশে আছেন।

YesBet একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করা। এই শর্তাবলী সেই লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করে।

YesBet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য YesBet সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে — কোনো বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা YesBet ব্যবহার করতে পারবেন না।

YesBet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের জন্য YesBet দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যেতে পারে।

YesBet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ ও রকেট — সাপোর্ট করে। ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল মাত্র ৩–৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের উপর নির্ভর করে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ২০০ টাকা। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে করা যাবে।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড হওয়া আবশ্যক। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
• ডিপোজিট করা পরিমাণ অন্তত একবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে (ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে YesBet উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না। শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

YesBet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

• বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে।
• YesBet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

YesBet-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বয়ংক্রিয়।

• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে YesBet-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে YesBet সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• কোনো গেমে বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় পেলে সেই জয় বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা গেমের ভেতরে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে।

YesBet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই গেমিং আপনার জন্য বিনোদন হোক, সমস্যা নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো YesBet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।

আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে তারা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে YesBet বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

YesBet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানাবো।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।